Politique de Confidentialité

1. Introduction

Buffasteno (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web buffasteno.com.

2. Informations Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de contact professionnelles
• Messages et demandes via nos formulaires

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées sur notre site
• Durée de la visite
• Données de géolocalisation générales

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et communications
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de service
• Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires

5. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site
• Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Avec votre consentement explicite

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre outil de gestion des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Formation de notre personnel sur la protection des données

9. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

En général, nous conservons les données de contact pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous.

10. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées via notre site web ou par e-mail. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indique la version la plus récente.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :